מדיניות החזרים

עדכון אחרון: יוני 2026

1. תקופת ניסיון חינמית

כל משתמש חדש מקבל חודש ניסיון מלא ללא תשלום וללא כרטיס אשראי. אנו ממליצים לנצל את תקופה זו לבדיקת השירות לפני הרכישה.

2. זכאות להחזר כספי

אם אינך מרוצה מהשירות, תוכל לבקש החזר מלא בתנאים הבאים:

• הבקשה מוגשת תוך 14 יום מתאריך החיוב הראשון.
• ההחזר מתייחס לחיוב האחרון בלבד.
• ניתן לבקש החזר פעם אחת בלבד לכל חשבון.

3. איך לבקש החזר

• שלח מייל ל-galsela16@gmail.com
• ציין את כתובת המייל של החשבון שלך.
• נטפל בבקשה תוך 3 ימי עסקים.
• ההחזר יופיע בחשבונך תוך 5-10 ימי עסקים.

4. ביטול מנוי

תוכל לבטל את המנוי בכל עת מתוך הגדרות החשבון. לאחר הביטול:

• לא תחויב בתשלום הבא.
• תוכל להמשיך להשתמש בשירות עד סוף התקופה ששולמה.
• ביטול אינו מזכה בהחזר על תקופה שכבר שולמה (מעבר ל-14 יום).

5. יצירת קשר

לשאלות לגבי חיובים והחזרים: galsela16@gmail.com